О ДОСТАВКЕ
И ОПЛАТЕ НА САЙТЕ

ОТВЕТЫ НА ВАШИ ВОПРОСЫ

[ FAQ ]

Какие службы привезут посылку?

Ваш заказ будет доставлен компанией СДЭК до ПВЗ или курьером до дверей, среднее время доставки по России 2−4 дня. Внимание, на данный моменты заказы доставляются по России, о расширении географии доставок мы сообщим дополнительно.

Доставка курьером доступна по городу Челябинск и осуществляется на следующий день после оплаты заказа. Стоимость доставки курьером по Челябинску 500 рублей.

Где забрать заказ оффлайн в Челябинске?

Примерка и самовывоз доступны в г. Челябинск, ул. Витебская, 4 (Пространство DESIGN CLUB, ориентир - Белый рынок), график работы: ежедневно с 11.00 до 20.00. Контактный номер +79090860790.

Как оформить заказ в другую страну?

Заполните форму обратной связи и наш менеджер свяжется с вами для уточнения возможности отправки.

Да, вам не стоит волноваться, все транзакции защищены шифрованием, данные вашей карты не будут сохранены и переданы третьим лицам. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается сервисом для приема платежей Юкасса.

Возможно ли вернуть заказ?

Да, согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дня, срок рассчитвается со дня фактического получения товара. Стоимость логистики при возврате товара надлежащего качества компенсируется лично Покупателем и подлежит оплате при отправке, стоимость возврата товара ненадлежащего качества компенсируется за счет средств Продавца. Денежные средства поступят на карту после получения и проверки возврата в течение 7 рабочих дней по реквизитам счета, указанным в заявлении на возврат.

Данные для оформления возврата:

1. Возврат СДЭК до ПВЗ по адресу: г. Челябинск, ул. Сони Кривой, 83
2. Возврат курьером или лично в г. Челябинск по адресу: ул. Витебская, 4 (Пространство DESIGN CLUB, ориентир - Белый рынок), график работы: ежедневно с 11.00 до 20.00. Контактный номер +79090860790.

По кнопке ниже вы можете скачать заявление на возврат товара.

Внимание, при возврате у изделия должны быть сохранены все бирки, упаковка, а также вложен бланк возврата.

Как происходит возврат средств в случае оплаты «ДОЛЯМИ»?

После оформления возврата денежные средства, уплаченные посредством сервисов, перечисляются непосредственно сервисами на банковскую карту, привязанную в личном кабинете в сервисов, в течение 10 рабочих дней с момента возврата. Срок зачисления денежных средств на карту клиента зависит от банка-эмитента. Вернуть можно как всю покупку, так и только ее часть — например, если в чеке указано несколько товаров. Денежные средства возвращаются только за оплату товаров, расходы на доставку и сервисные сборы возврату не подлежат.